Service
Services publics
Mise à jour le 06/12/2023
Sommaire
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Urgences
SAMU
Tél. : 15
Police secours
Tél. : 17
Pompiers
Tél. : 18
Sapeurs-pompiers du 19e
1 quai de l’Oise
Tél. : 01 40 36 86 03
Tél. : 01 40 36 86 03
Police
Commissariat centra et service d'accueil de recherche et d'investigation de proximité
Service d’accueil de recherche et d’investigation judiciaire
Ouvert 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.
3 rue Érik-Satie
Métro : Ourcq
Tél. : 01 55 56 58 00
Ouvert 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.
3 rue Érik-Satie
Métro : Ourcq
Tél. : 01 55 56 58 00
À Paris, les principales compétences en matière de sécurité des personnes et des biens, de sécurité civile, de délivrance des actes administratifs, de circulation, de protection du public, etc., relève d’une prérogative exclusive du Préfet de Police, sous l’autorité du Ministre de l’Intérieur, depuis le décret des consuls en date du 1er juillet 1800. Dans l’arrondissement, ces compétences sont administrées par le Commissariat.
Unités de police de quartier
Ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 18 h hors jours fériés
-
Quartier Amérique
12 rue Augustin-Thierry
Tél. : 01 56 41 30 00
Tél. : 01 56 41 30 00
-
Quartier Pont de Flandre
37 rue de Nantes
Tél. : 01 53 26 81 50
Tél. : 01 53 26 81 50
Vous pouvez prendre un rendez-vous pour déposer plainte en contactant par téléphone le commissariat du 19e arrondissement du lundi au vendredi de 9 h à 19 h au 01 55 56 59 20
Le rendez-vous sera fixé du lundi au vendredi entre 12 h et 20 h ainsi que le samedi entre 10 h et 19 h.
Brigade des délégations et des enquêtes de proximité Pont de Flandre
37 rue de Nantes
Métro : Crimée
Tél. : 01 53 26 81 50
Métro : Crimée
Tél. : 01 53 26 81 50
Brigade des délégations et des enquêtes de proximité Amérique
12 rue Augustin-Thierry
Métro : Place des fêtes
Tél. : 01 56 41 30 00
Métro : Place des fêtes
Tél. : 01 56 41 30 00
Fourrière
Préfourrière de Pantin
15 rue de la Marseillaise
Tél. : 01 44 52 52 10
15 rue de la Marseillaise
Tél. : 01 44 52 52 10
Point d'Information et de Médiation Multi Services - PIMMS
Les PIMMS facilitent les démarches administratives et l'accès des Parisiennes et des Parisiens aux services publics. Ils sont reconnus Maisons de Services Au Public (MSAP).
Accueil gratuit et sans rendez-vous.Lieux accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Services proposés :
- Vous expliquer les courriers, les formulaires, les factures et les services de nos partenaires (Eau, Electricité, Gaz, Transport, Poste, Logement, Famille, Assurance Maladie, Retraite, Emploi …)
- Vous orienter vers le bon service et le bon interlocuteur en fonction de votre situation et vous aider à prendre rendez-vous par téléphone ou par internet
- Vous conseiller et vous informer (services, prestations, aides, tarifs sociaux, économies d’énergie, …)
- Vous aider à constituer vos dossiers administratifs et vérifier leur recevabilité
- Vous accompagner dans vos démarches administratives sur internet
- Mettre à votre disposition des ordinateurs en libre service pour vos démarches administratives
PIMMS Paris Nord Est
3 bis rue Jacques Kablé 75018 Paris
Tél. : 01.40.38.64.65
Adresse courriel : cnevf-abeq-rfg@cvzzf.bet[paris-nord-est puis pimms.org après le signe @]
Site internet : http://www.pimmsdeparis.org
Horaires d'ouverture :
Lundi de 14 h à 17 h 30
Du mardi au vendredi de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 17 h 30 (fermeture à 17 h le vendredi)
M° La Chapelle
Justice et droit
Tribunal d'instance
Immeuble le Brabant
11 rue de Cambrai
Tél. : 01 53 38 80 60 ou 66
11 rue de Cambrai
Tél. : 01 53 38 80 60 ou 66
Greffe du tribunal
Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h
Tél. : 01 53 38 80 60
Tél. : 01 53 38 80 60
Conciliations et traitement des litiges pour des montants inférieurs à 10000 euros, de voisinage, affaires familiales, tutelles, etc.
Point d’Accès au Droit du 19e
Le Point d’Accès au Droit est un lieu d'accueil, de permanences et de conseils juridiques gratuits. Il permet aux habitants d'avoir accès à une information de proximité, à des consultations sur leurs droits et leurs devoirs et de bénéficier d'une aide dans leurs démarches juridiques. Dans chaque point d'accès au droit, des permanences d'accès au droit et des permanences juridiques spécialisées sont organisées notamment en matière d’expulsions, droit des étrangers, lutte contre les discriminations, violences faites aux femmes, écrivains publics …
Ces permanences sont accessibles sur rendez-vous pris par téléphone, par email ou à l'accueil du PAD.
53 rue Compans
Métro : Place des Fêtes
Tél. : 01 53 38 62 30
Mail : [pad19.courriel puis gmail.com après le signe @]cnq19.pbheevry@tznvy.pbz[pad19.courriel puis gmail.com après le signe @]
Lundi et vendredi de 13 h à 17 h 30
Mardi et mercredi de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 17 h 30
Jeudi de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 19 h
Mardi et mercredi de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 17 h 30
Jeudi de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 19 h
Pendant l'été : fermeture du 31 juillet au 18 août 2017. Réouverture le 21 août 2017 à l'horaire habituel.
Maison de la Justice et du Droit Paris Nord-Est
15-17 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris
Tél. : 01 53 38 62 80
Tél. : 01 53 38 62 80
Pôle de la nationalité française de Paris
28 rue du Château des Rentiers - 75013 Paris (entrée au N° 30)
Accueil sur rendez-vous pris par téléphone ou par courriel au 01 44 32 92 90/92
ou pole-natio.tiparis01@ justice.fr
Accueil sur rendez-vous pris par téléphone ou par courriel au 01 44 32 92 90/92
ou pole-natio.tiparis01@ justice.fr
Centre d'action sociale de la ville de Paris du 19e (CASVP 19)
Le CASVP est un établissement public municipal. Il assure ses missions en lien étroit avec la Ville de Paris, les institutions publiques (CPAM, CNAV…), les associations et différents organismes.
Le CASVP a pour mission d'assurer aux différentes générations de Parisiens :
-
L'attribution d’aides sociales légales et facultatives : réception et instruction des demandes d'aide sociale des Parisiens
-
Un accompagnement social de proximité
-
L'accueil en résidence des séniors: résidences appartements, résidences services, établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)
-
Une participation des séniors et personnes handicapées à la vie sociale à travers ses clubs de loisirs, ses cycles de conférences gratuites ou encore ses restaurants Émeraude.
Les service du CASVP 19 sont situés sur trois sites.
-Le site Meynadier (17 rue Meynadier),
-
accessible aux personnes à mobilité réduite, regroupant :Le Service Accueil Général,
-
Le Service Solidarité en direction des parisiens en difficultés,
-
Le Service Personnes Retraitées ou Handicapées
-
Le Service Social de Proximité
-
Le Service Gestion gérant les résidences appartements et les clubs Séniors
-
La régie
Métro Ligne 5 Station « Laumière », Bus 48, 60 et 75- arrêt « Mairie du 19e , Place Armand Carrel »
Ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h
Tél. : 01 40 40 82 00
Adresse mail : [//casvp-s19@paris.fr après le signe @]pnfic-f19@cnevf.se[casvp-s19 puis paris.fr après le signe @]
-Le Site Fessart (18 rue Fessart),
accessible aux personnes à mobilité réduite, accueillant le Service FamillesMétro Ligne 11- Stations « Jourdain » ou « Pyrénées » ou Métro Ligne 7bis - Station « Buttes Chaumont », Bus 60 - arrêt « Botzaris », Bus 26 arrêt « Pyrénées »-« Belleville »
Ouvert Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h avec une fermeture le jeudi de 13 à 17h
Tél. : 01 53 38 92 50
Adresse mail : [//casvp-s19@paris.fr après le signe @]pnfic-f19@cnevf.se[casvp-s19 puis paris.fr après le signe @]
-Le Site Pré Saint-Gervais (5 rue du Pré Saint-Gervais),
accueillant le Service Social de Proximité Métro Ligne 11 - Stations « Place des Fêtes » ou « Jourdain », Bus 48 ou 60- arrêt « Place des Fêtes ».
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h
Tél. : 01 40 40 61 40
Adresse mail : [//casvp-s19@paris.fr après le signe @]pnfic-f19@cnevf.se[casvp-s19 puis paris.fr après le signe @]
Caisse d'allocations familiales
Permanence d'action sociale CAF
23 rue du Docteur Potain
Tél. : 01 53 38 64 30
28 rue de Tanger
Tél. : 01 44 89 61 70
Tél. : 01 53 38 64 30
28 rue de Tanger
Tél. : 01 44 89 61 70
Sécurité sociale
Services des impôts
Centre des impôts
17 place de l’Argonne
Métro : Corentin Cariou
Tél. : 01 44 89 75 00
Métro : Corentin Cariou
Tél. : 01 44 89 75 00
Médiation
Point d’Information Médiation Multi-Services - PIMMS
3 bis rue Jacques-Kablé, 75018 Paris
Tél. : 01 40 38 64 65
[paris-nord-est puis pimms.org après le signe @]cnevf-abeq-rfg@cvzzf.bet[paris-nord-est puis pimms.org après le signe @]
Une équipe d‘agent-e-s médiateurs vous reçoit gratuitement et sans rendez-vous le lundi de 14 h à 17 h 30 et du mardi au vendredi de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 17 h 30 (1 7h le vendredi) pour faire le relais entre vous et les principaux services publics (électricité, gaz, eau de Paris, etc.).
Droits humains
Libres Terres de Femmes
111 boulevard Macdonald
Tél. : 06 26 66 95 70 / 01 40 35 36 67
[ltdf puis orange.fr après le signe @]ygqs@benatr.se[ltdf puis orange.fr après le signe @]
Femmes de la Terre
2 rue de la solidarité
Tél. : 01 48 06 03 34
Tél. : 01 48 06 03 34
CIDFF de Paris
Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles.
17 rue Jean Poulmarch, 75010 Paris
Tél. : 01 83 64 72 01
Tél. : 01 83 64 72 01
Hygiène, voirie, environnement
Désinfection, dératisation
Service Parisien de Santé Environnementale (S.P.S.E.)
Signalement de la présence de rongeurs et autres insectes (selon les cas, le SPSE pourra vous conseiller ou intervenir)
Demande de conseil en environnement intérieur gratuit pour les Parisien-ne-s sur prescription d’un-e médecin spécialiste (allergologue, pneumologue, pédiatre)
Tél. : 01 44 97 87 87
Service technique de l’Habitat
Enquête de salubrité, lutte contre les termites
Tél. : 01 42 76 89 43
Tél. : 01 42 76 89 43
Préfecture de Police de Paris
Unité de Prévention des Nuisances Animales
20 rue de Bellevue
Tél. : 01 53 38 77 19
Tél. : 01 53 38 77 19
Égouts
Section de l’Assainissement de Paris
Interventions d’urgence et objets perdus
Interventions d’urgence et objets perdus
Tél. : 01 44 75 22 75
Voirie
-
Section territoriale (19e) de la Direction de la Voirie
39 quai de la Seine
Tél. : 01 53 38 69 00
Tél. : 01 53 38 69 00
-
Lampadaires et signalisation
(dépannage)
Tél. : 0 800 30 78 46
Tél. : 0 800 30 78 46
Service des Canaux
Tél. : 01 44 89 14 14
62 quai de la Marne
(Autorisation d’amarrage : 01 43 41 39 32)
62 quai de la Marne
(Autorisation d’amarrage : 01 43 41 39 32)
Environnement
-
Service de l’Arbre
Élagage des arbres sur la voie publique
Tél. : 01 48 70 36 80
Tél. : 01 48 70 36 80
-
Direction des Espaces Verts et de l’Environnement (DEVE)
Service Exploitation des jardins Division du 19e arrondissement
5 rue Botzaris
Tél. : 01 48 03 83 10
5 rue Botzaris
Tél. : 01 48 03 83 10
BUREAUX DE POSTES
Tél. : 3631
Bureaux ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi matin de 9 h à 13 h à l’exception des bureaux Curial et Buttes-Chaumont.
Buttes-Chaumont
Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 et le samedi de 8 h 30 à 12 h 30.
2 rue Goubet
2 rue Goubet
Cité des Sciences
30 avenue Corentin-Cariou
Curial
Du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h.
218 rue de Crimée
218 rue de Crimée
Jaurès
33 avenue Jean-Jaurès
Laumière
10 avenue Laumière
Les Tourelles
339 bis rue de Belleville
Orgues de Flandre
67 avenue de Flandre
Ourcq
62 bis rue de l’Ourcq
Parc de la Villette
3 avenue du Nouveau Conservatoire
Tél. : 01 40 03 95 50
Tél. : 01 40 03 95 50
Place des Fêtes
48 rue Compans
Simon Bolivar
8 rue Clavel
EAU, ÉLECTRICITÉ, GAZ
Eau de Paris
Le nouveau service public de l’eau est entré en activité le 1er janvier 2010 : désormais, la gestion de l’ensemble du service de l’eau, depuis la production jusqu’à la distribution, est confiée à un opérateur public unique : Eau de Paris. Avec cette remunicipalisation, la Ville de Paris se donne les moyens de garantir un meilleur suivi de la gestion et de la qualité de l’eau tout en améliorant le service rendu aux habitant-e-s.
Tél. : 0 974 506 507 ou www.eaudeparis.fr
ERDF
Point d’accueil 19e
Tél. : 0 810 010 333
Dépannage électricité 24 h/24
Tél. : 0 810 333 751
GRDF
Tél. : 0 810 800 801
Dépannage gaz 24 h/24
Tél. : 0 810 433 275
Urgences sécurité Gaz
Appelez GrDF au 0800 47 33 33