Services publics

Service

Mise à jour le 03/04/2025

Sommaire

Urgences

SAMU

Tél. : 15

Police secours

Tél. : 17

Pompiers

Tél. : 18

Sapeurs-pompiers du 19e

1 quai de l’Oise

Tél. : 01 40 36 86 03

Police

Commissariat centra et service d'accueil de recherche et d'investigation de proximité

Service d’accueil de recherche et d’investigation judiciaire

Ouvert 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.

3 rue Érik-Satie

Métro : Ourcq

Tél. : 01 55 56 58 00
À Paris, les principales compétences en matière de sécurité des personnes et des biens, de sécurité civile, de délivrance des actes administratifs, de circulation, de protection du public, etc., relève d’une prérogative exclusive du Préfet de Police, sous l’autorité du Ministre de l’Intérieur, depuis le décret des consuls en date du 1er juillet 1800. Dans l’arrondissement, ces compétences sont administrées par le Commissariat.

Unités de police de quartier

Ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 18 h hors jours fériés
  • Quartier Amérique
12 rue Augustin-Thierry

Tél. : 01 56 41 30 00
  • Quartier Pont de Flandre
37 rue de Nantes

Tél. : 01 53 26 81 50
Vous pouvez prendre un rendez-vous pour déposer plainte en contactant par téléphone le commissariat du 19e arrondissement du lundi au vendredi de 9 h à 19 h au 01 55 56 59 20
Le rendez-vous sera fixé du lundi au vendredi entre 12 h et 20 h ainsi que le samedi entre 10 h et 19 h.

Brigade des délégations et des enquêtes de proximité Pont de Flandre

37 rue de Nantes

Métro : Crimée

Tél. : 01 53 26 81 50

Brigade des délégations et des enquêtes de proximité Amérique

12 rue Augustin-Thierry

Métro : Place des fêtes

Tél. : 01 56 41 30 00

Fourrière

Préfourrière de Pantin

15 rue de la Marseillaise

Tél. : 01 44 52 52 10

Point d'Information et de Médiation Multi Services - PIMMS

Les PIMMS facilitent les démarches administratives et l'accès des Parisiennes et des Parisiens aux services publics. Ils sont reconnus Maisons de Services Au Public (MSAP).
Accueil gratuit et sans rendez-vous.Lieux accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Services proposés :
- Vous expliquer les courriers, les formulaires, les factures et les services de nos partenaires (Eau, Electricité, Gaz, Transport, Poste, Logement, Famille, Assurance Maladie, Retraite, Emploi …)
- Vous orienter vers le bon service et le bon interlocuteur en fonction de votre situation et vous aider à prendre rendez-vous par téléphone ou par internet
- Vous conseiller et vous informer (services, prestations, aides, tarifs sociaux, économies d’énergie, …)
- Vous aider à constituer vos dossiers administratifs et vérifier leur recevabilité
- Vous accompagner dans vos démarches administratives sur internet
- Mettre à votre disposition des ordinateurs en libre service pour vos démarches administratives

PIMMS Paris Nord Est

3 bis rue Jacques Kablé 75018 Paris
Tél. : 01.40.38.64.65
Site internet : http://www.pimmsdeparis.org
Horaires d'ouverture :
Lundi de 14 h à 17 h 30
Du mardi au vendredi de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 17 h 30 (fermeture à 17 h le vendredi)
M° La Chapelle

Justice et droit

Tribunal d'instance

Immeuble le Brabant

11 rue de Cambrai

Tél. : 01 53 38 80 60 ou 66

Greffe du tribunal

Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h

Tél. : 01 53 38 80 60
Conciliations et traitement des litiges pour des montants inférieurs à 10000 euros, de voisinage, affaires familiales, tutelles, etc.

Point d’Accès au Droit du 19e (P.A.D)

Le Point d’Accès au Droit est un lieu d'accueil, de permanences et de conseils juridiques gratuits. Il permet aux habitants d'avoir accès à une information de proximité, à des consultations sur leurs droits et leurs devoirs et de bénéficier d'une aide dans leurs démarches juridiques. Dans chaque point d'accès au droit, des permanences d'accès au droit et des permanences juridiques spécialisées sont organisées notamment en matière d’expulsions, droit des étrangers, lutte contre les discriminations, violences faites aux femmes, écrivains publics …
Ces permanences sont accessibles sur rendez-vous pris par téléphone, par email ou à l'accueil du PAD.
53 rue Compans

Métro : Place des Fêtes

Tél. : 01 53 38 62 30

Mail : cnq19.pbheevry@tznvy.pbz[pad19.courriel puis gmail.com après le signe @]
  • Lundi et vendredi de 13h à 17h30
  • Mardi et mercredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30
  • Jeudi de 9h30 à 13h et de 14 h à 18h30
Fermetures :
  • Jeudi 10 avril après-midi
  • Du mardi 22 au vendredi 25 avril (inclus)
  • Jeudi 8 mai
  • Du lundi 26 au vendredi 30 mai (inclus)
  • Vendredi 29 août

Maison de la Justice et du Droit Paris Nord-Est

15-17 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris

Tél. : 01 53 38 62 80

Pôle de la nationalité française de Paris

28 rue du Château des Rentiers - 75013 Paris (entrée au N° 30)

Accueil sur rendez-vous pris par téléphone ou par courriel au 01 44 32 92 90/92

ou pole-natio.tiparis01@ justice.fr

L' Espace Parisien des Solidarités du 19e (ex CASVP 19)

Nommé Centre d'action sociale de la ville de Paris du 19e (CASVP 19) auparavant, l'espace Parisien de solidarités du 19e (EPS) est un établissement public municipal. Il assure ses missions en lien étroit avec la Ville de Paris, les institutions publiques (CPAM, CNAV…), les associations et différents organismes.
L'EPS a pour mission d'assurer aux différentes générations de Parisiens :
  • L'attribution d’aides sociales légales et facultatives : réception et instruction des demandes d'aide sociale des Parisiens
  • Un accompagnement social de proximité
  • L'accueil en résidence des séniors: résidences appartements, résidences services, établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)
  • Une participation des séniors et personnes handicapées à la vie sociale à travers ses clubs de loisirs, ses cycles de conférences gratuites ou encore ses restaurants Émeraude.

Les service de l'EPS (ex CASVP 19) sont situés sur trois sites.

-Le site Meynadier (17 rue Meynadier),

  • accessible aux personnes à mobilité réduite, regroupant :Le Service Accueil Général,
  • Le Service Solidarité en direction des parisiens en difficultés,
  • Le Service Personnes Retraitées ou Handicapées
  • Le Service Social de Proximité
  • Le Service Gestion gérant les résidences appartements et les clubs Séniors
  • La régie
Métro Ligne 5 Station « Laumière », Bus 48, 60 et 75- arrêt « Mairie du 19e , Place Armand Carrel »
Ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h.
l'EPS est fermé chaque deuxième mardi du mois.
Tél. : 01 40 40 82 00
Adresse mail : Cnfic-S19@cnevf.se [//Casvp-S19 puis paris.fr après le signe @]

-Le Site Fessart (18 rue Fessart),

accessible aux personnes à mobilité réduite, accueillant le Service FamillesMétro Ligne 11- Stations « Jourdain » ou « Pyrénées » ou Métro Ligne 7bis - Station « Buttes Chaumont », Bus 60 - arrêt « Botzaris », Bus 26 arrêt « Pyrénées »-« Belleville »
Ouvert Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h avec une fermeture le jeudi de 13 à 17h
Tél. : 01 53 38 92 50
Adresse mail : Cnfic-S19@cnevf.se [//Casvp-S19 puis paris.fr après le signe @]

-Le Site Pré Saint-Gervais (5 rue du Pré Saint-Gervais),

accueillant le Service Social de Proximité Métro Ligne 11 - Stations « Place des Fêtes » ou « Jourdain », Bus 48 ou 60- arrêt « Place des Fêtes ».
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h
Tél. : 01 40 40 61 40

Caisse d'allocations familiales

67 avenue Jean-Jaurès

Tél. : 0 810 25 75 10

www.paris.caf.fr

Permanence d'action sociale CAF

23 rue du Docteur Potain

Tél. : 01 53 38 64 30

28 rue de Tanger

Tél. : 01 44 89 61 70

Sécurité sociale

19 rue de Crimée

74 bis rue Archereau

Tél. : 36 46

www.ameli.fr

Services des impôts

Centre des impôts

17 place de l’Argonne

Métro : Corentin Cariou

Tél. : 01 44 89 75 00

Médiation

Point d’Information Médiation Multi-Services - PIMMS

3 bis rue Jacques-Kablé, 75018 Paris

Tél. : 01 40 38 64 65

cnevf-abeq-rfg@cvzzf.bet

[paris-nord-est puis pimms.org après le signe @]
Une équipe d‘agent-e-s médiateurs vous reçoit gratuitement et sans rendez-vous le lundi de 14 h à 17 h 30 et du mardi au vendredi de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 17 h 30 (1 7h le vendredi) pour faire le relais entre vous et les principaux services publics (électricité, gaz, eau de Paris, etc.).

Droits humains

Libres Terres de Femmes

111 boulevard Macdonald

Tél. : 06 26 66 95 70 / 01 40 35 36 67

ygqs@benatr.se

[ltdf puis orange.fr après le signe @]

Femmes de la Terre

2 rue de la solidarité

Tél. : 01 48 06 03 34

CIDFF de Paris

Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles.
17 rue Jean Poulmarch, 75010 Paris

Tél. : 01 83 64 72 01

Hygiène, voirie, environnement

Désinfection, dératisation

Service Parisien de Santé Environnementale (S.P.S.E.)
Signalement de la présence de rongeurs et autres insectes (selon les cas, le SPSE pourra vous conseiller ou intervenir)
Demande de conseil en environnement intérieur gratuit pour les Parisien-ne-s sur prescription d’un-e médecin spécialiste (allergologue, pneumologue, pédiatre)
Tél. : 01 44 97 87 87

Service technique de l’Habitat

Enquête de salubrité, lutte contre les termites

Tél. : 01 42 76 89 43

Préfecture de Police de Paris

Unité de Prévention des Nuisances Animales
20 rue de Bellevue

Tél. : 01 53 38 77 19

Égouts

Section de l’Assainissement de Paris

Interventions d’urgence et objets perdus
Tél. : 01 44 75 22 75

Voirie

  • Section territoriale (19e) de la Direction de la Voirie
39 quai de la Seine

Tél. : 01 53 38 69 00
  • Lampadaires et signalisation
(dépannage)

Tél. : 0 800 30 78 46

Service des Canaux

Tél. : 01 44 89 14 14

62 quai de la Marne

(Autorisation d’amarrage : 01 43 41 39 32)

Environnement

  • Service de l’Arbre
Élagage des arbres sur la voie publique

Tél. : 01 48 70 36 80
  • Direction des Espaces Verts et de l’Environnement (DEVE)
Service Exploitation des jardins Division du 19e arrondissement

5 rue Botzaris

Tél. : 01 48 03 83 10

BUREAUX DE POSTES

Tél. : 3631
Bureaux ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi matin de 9 h à 13 h à l’exception des bureaux Curial et Buttes-Chaumont.

Buttes-Chaumont

Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 et le samedi de 8 h 30 à 12 h 30.

2 rue Goubet

Cité des Sciences

30 avenue Corentin-Cariou

Curial

Du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h.

218 rue de Crimée

Jaurès

33 avenue Jean-Jaurès

Laumière

10 avenue Laumière

Les Tourelles

339 bis rue de Belleville

Orgues de Flandre

67 avenue de Flandre

Ourcq

62 bis rue de l’Ourcq

Parc de la Villette

3 avenue du Nouveau Conservatoire

Tél. : 01 40 03 95 50

Place des Fêtes

48 rue Compans

Simon Bolivar

8 rue Clavel

EAU, ÉLECTRICITÉ, GAZ

Eau de Paris
Le nouveau service public de l’eau est entré en activité le 1er janvier 2010 : désormais, la gestion de l’ensemble du service de l’eau, depuis la production jusqu’à la distribution, est confiée à un opérateur public unique : Eau de Paris. Avec cette remunicipalisation, la Ville de Paris se donne les moyens de garantir un meilleur suivi de la gestion et de la qualité de l’eau tout en améliorant le service rendu aux habitant-e-s.
Tél. : 0 974 506 507 ou www.eaudeparis.fr
ERDF
Point d’accueil 19e
Tél. : 0 810 010 333
Dépannage électricité 24 h/24
Tél. : 0 810 333 751
GRDF
Tél. : 0 810 800 801
Dépannage gaz 24 h/24
Tél. : 0 810 433 275
Urgences sécurité Gaz
Appelez GrDF au 0800 47 33 33